Shenzhen Hoverstar Innovations Technology Co. , Ltd.
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Garantierichtlinien

Garantierichtlinien

  • Umfang der kostenlosen Garantieleistung

    Umfang der kostenlosen Garantieleistung



    • Für Produkte, die die Garantiebedingungen erfüllen (außer Punkt 2 wie unten beschrieben), bieten wir kostenlose Reparatur-, Ersatz- und Rücksendedienste, ausgenommen Porto- und Versandkosten.& nbsp;

    • Die kostenlosen einjährigen Garantieleistungen werden für den Produktkörper mit Ausnahme der Verbrauchsmaterialien bereitgestellt, d.h. Silikonring, Batteriekastenschnallen, Batteriekastengriffe, Abdeckung für Propeller usw. Schäden an der Batterie durch Überentladung, weil sie für lange Zeit nicht verwendet wird, sind nicht von der Garantie abgedeckt.

  • Nicht berechtigt für eine kostenlose Garantie

    Nicht berechtigt für eine kostenlose Garantie



    • Das Produkt wurde seit mehr als einem Jahr nach dem Kauf gehalten.

    • Der Produktschaden wurde durch Gebrauchs- oder Installationsschritte verursacht, die nicht den Vorgaben der Bedienungsanleitung entsprachen.

    • Der Produktschaden wurde durch eine nicht autorisierte Demontage oder Reparatur durch das Unternehmen (den Hersteller oder den Händler) verursacht. p>

    • Das beschädigte Produkt wurde durch Unfälle oder Missbrauch verursacht, wie physischen Schaden, Tropfen, Aufprall, schwere Oxidation, etc.

    • Das beschädigte Produkt wurde durch anormale Lagerbedingungen oder höhere Gewalt wie Feuer, flüssiges Einweichen, Einfrieren, Erdbeben, etc. verursacht.

    • Der Produktausfall oder -schaden wurde durch Probleme verursacht, die andere als Produktdesign, Technologie, Herstellung, Qualität, etc.

  • Wartungsdienstpolitik

    Wartungsdienstpolitik



    • Für Reparaturen und Wartung außerhalb des freien Garantieumfangs oder nicht für kostenlose Garantie qualifiziert, bietet unser After-Sales Service Center oder die Produkt Distribution Site kostenpflichtige Dienstleistungen.

    • Benutzer können das Unternehmen anrufen' Ihre offizielle Kundendienstnummer direkt, oder kontaktieren Sie den Händler, bei dem das Produkt gekauft wurde, um den Kundendienst in Anspruch zu nehmen.

    • Das Unternehmen informiert den Benutzer über die Ursache und Verantwortung des Ausfalls, die Kosten und die geschätzte Fertigstellungszeit der Reparatur innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt des Benutzers. fehlerhaftes Produkt.& nbsp;

    • Wenn der Benutzer keine Einwände gegen das Feedback des Unternehmens hat, wie die Ursache und Verantwortung des Ausfalls, die Kosten und die geschätzte Fertigstellungszeit der Reparatur usw., wird das Unternehmen den Reparaturprozess beginnen.