Shenzhen Hoverstar Innovations Technology Co. , Ltd.
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FAQ

FAQ

  • Q Wie kann ich eine Bestellung für das Produkt fortsetzen?
    • Kontaktieren Sie uns zuerst und teilen Sie uns mit, welches Produkt Sie interessieren, indem Sie ein Bild und einen Produktnamen zeigen.

    • Zweitens müssen wir den Status und die Nachfrage des Kunden kennen und nach einer Schätzung einen Preis angeben.

    • Drittens, wenn das Preisangebot angenommen wird, bestätigt und arrangiert der Kunde die Zahlung.

    • Schließlich arrangiert das Unternehmen den Versand und hält den Kunden über die Versandinformationen auf dem Laufenden.

  • Q Welche Art von Garantie bieten Sie für die Produkte an?

    In der Regel bieten wir eine einjährige Garantie auf unsere Produkte. Die Gewährleistungsfrist richtet sich nach dem Inhalt der endgültigen Kaufverträge.

  • Q Wie hoch ist der Preis für Ihr Produkt?

    Wenn Sie nicht speziell auf der Website oder unserem Online-Shop angezeigt werden, müssen Sie uns für ein Angebot kontaktieren. Sie können entweder eine Nachricht auf der Kontakt-Seite hinterlassen oder eine E-Mail an senden info@hoverstar.com , um darüber zu diskutieren.

  • Q Bieten Sie Rabatte für große Bestellungen an?

    Wir verstehen die Beschränkungen des Budgets, weshalb wir je nach Größe und Art Ihrer Bestellung einen Rabatt auf große Bestellungen anwenden können. Bitte kontaktieren Sie uns info@hoverstar.com für ein Zitat.

  • Q Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

    Wir akzeptieren Banküberweisung und Paypal für Bestellungen. Darüber hinaus können wir Visa/Mastercard/American Express Zahlungen in unserem Online-Shop entgegennehmen, wenn Sie dort Ihre gewünschten Artikel finden.

  • Q Decken Sie Steuern und Abgaben für internationale Bestellungen ab?

    Leider decken wir normalerweise keine Einfuhrsteuer und Zölle in Zielländer ab, die auch zwischen den verschiedenen Ländern ganz unterschiedliche Regeln und Steuersätze hätten.

  • Q Was ist mit der Vorlaufzeit?

    Es hängt vom Artikel, der Größe der Bestellung, der Saison und unserer Lagersituation ab. Bitte kontaktieren Sie uns rechtzeitig, um mehr zu erfahren.

  • Q Wie versenden Sie die Ware und wie lange dauert es bis sie ankommt?

    Wir versenden normalerweise durch DHL, UPS, FedEx oder TNT. Für kleine Aufträge dauert es normalerweise weniger als eine Woche, um in nicht abgelegenen Gebieten Europas, Asiens und Nordamerika anzukommen. Die genaue Lieferzeit hängt jedoch vom jeweiligen Logistikstatus ab.