Shenzhen Hoverstar Innovations Technology Co. , Ltd.
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Garantiebestimmungen

Garantiebestimmungen

  • Umfang der kostenlosen Garantieleistung

    Umfang der kostenlosen Garantieleistung



    • Für Produkte, die die Garantiebedingungen erfüllen (mit Ausnahme von Punkt 2 wie unten beschrieben), bieten wir kostenlose Reparatur-, Ersatz- und Rücksendedienste an, ausgenommen Porto- und Versandkosten.& nbsp;

    • Die kostenlose einjährige Garantieleistung wird für den Produktkörper mit Ausnahme der Verbrauchsmaterialien erbracht, d.h. Silikonring, Batteriekastenschnallen, Batteriekastengriffe, Abdeckung für Propeller usw. Schäden an der Batterie durch Überentladung durch längere Zeit nicht in Gebrauch sind nicht von der Garantie abgedeckt.

  • Nicht berechtigt für eine kostenlose Garantie

    Nicht berechtigt für eine kostenlose Garantie



    • Das Produkt wird seit mehr als einem Jahr nach dem Kauf gehalten.

    • Der Produktschaden wurde durch Gebrauchs- oder Installationsschritte verursacht, die nicht den Angaben in der Bedienungsanleitung entsprachen.

    • Der Produktschaden wurde durch eine nicht autorisierte Demontage oder Reparatur durch das Unternehmen (Hersteller oder Händler) verursacht.

    • Das beschädigte Produkt wurde durch Unfälle oder Missbrauch verursacht, wie physische Schäden, Stürze, Aufprall, schwere Oxidation usw.

    • Das beschädigte Produkt wurde durch anormale Lagerbedingungen oder höhere Gewalt wie Feuer, flüssiges Einweichen, Einfrieren, Erdbeben verursacht, etc.

    • Der Produktfehler oder -schaden wurde durch andere Probleme als Produktdesign, Technologie, Herstellung, Qualität usw. verursacht.

  • Wartungsdienstpolitik

    Wartungsdienstpolitik



    • Für Reparaturen und Wartungsarbeiten, die über den kostenlosen Garantieumfang hinausgehen oder nicht für eine kostenlose Garantie berechtigt sind, bietet unser Kundendienst oder der Produktvertrieb kostenpflichtige Dienstleistungen an.

    • Benutzer können das Unternehmen anrufen' s offizielle Kundendienstnummer direkt, oder kontaktieren Sie den Händler, bei dem das Produkt gekauft wurde, um den Kundendienst in Anspruch zu nehmen.

    • Das Unternehmen wird den Benutzer über die Ursache und Verantwortung des Ausfalls, die Kosten und die voraussichtliche Fertigstellungszeit der Reparatur innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt des Benutzers informieren. fehlerhaftes Produkt.& nbsp;

    • Wenn der Benutzer keine Einwände gegen das Feedback des Unternehmens hat, wie die Ursache und Verantwortung des Fehlers, die Kosten und die voraussichtliche Fertigstellungszeit der Reparatur usw., wird das Unternehmen den Reparaturprozess beginnen.